Home Bank BCA Berikut Cara Mengurus Atm Bca Yang Tertelan

Berikut Cara Mengurus Atm Bca Yang Tertelan

0
Berikut Cara Mengurus Atm Bca Yang Tertelan

Saat ini sudah banyak orang yang tidak asing lagi dengan adanya ATM atau kartu anjungan mandiri. Saat ini juga sudah memanfaatkan jasa ATM untuk melakukan kegiatan apapun. Seperti yang kita ketahui bahwa ATM sendiri dapat digunakan untuk melakukan transaksi apapun hingga penarikan uang pun sangat di mudahkan untuk banyak orang.

Namun tidak sedikit masalah yang timbul saat kita menggunakan ATM. Masalah tersebut dapat dimulai dari kartu ATM yang hilang, sampai tertelan oleh mesin ATM. Tentunya hal ini membuat kita panik. Banyak yang ditakutkan jika berhubungan dengan kendala kartu ATM salah satunya seperti orang yang nantinya akan menyalah gunakan kartu tersebut.

Kartu ATM yang tertelan adalah bukan hal yang jarang terjadi. Bahkan kartu tersebut dapat rusak, mesin yang rusak dan berakhir dengan kartu ATM yang tertelan. Hal ini juga menjadi salah satu yang rawan terjadi saat kita menggunakan kartu ATM. Berikut ini adalah beberapa cara yang dapat anda lakukan saat kartu ATM anda tertelan di mesin ATM.

Advertisements

Untuk anda yang mengalami kartu ATM tertelan oleh mesin ATM jangan panik. Langkah yang tepat untuk anda yanhg mengalami kejadian kartu ATM yang tertelan, dapat memblokir kartu ATM yang anda miliki. Caranya yaitu :

Advertisements
  1. Catat lokasi ATM dimana tempat kartu anda tertelan.

Ingatlah dimana lokasi persis kejadian kartu ATM anda tertelan di mesin ATM yang anda gunakan. Hal ini nantinya akan bisa ditanyakan oleh customer service untuk dapat dipastikan dimana lokasi mesin ATM tersebut. Hal ini juga menjadi salah satu hal yang vital dan sebagai tanda bahwa kartu ATM anda benar tertelan di mesin ATM.

  1. Kunjungi atau menghubungi bank cabang paling dekat.
  • Untuk anda yang menggunakan mesin ATM di bank cabang, mungkin akan lebih mudah untuk anda melakukan keluhan terhadap permasalahan yang di alami. Anda bisa langsung menginformasikan kejadian tersebut kepada petugas sekitar.
  • Untuk anda yang mengalami kejadian kartu ATM yang tertelan oleh mesin ATM di luar bank cabang, anda bisa melaporkan kepada customer service perihal kejadian yang dialami. Nantinya anda akan ditanyai perihal saldo yang tersisa, nomor rekening, dan yang lainnya.
  • Jika kejadian berlangsung di mall atau supermarket dan tempat perbelanjaan lainnya, anda bisa memberitahukan kejadian ini kepada petugas keamanan sekitar dan memberitahukan agar tidak ada yang mengutak-ngatik mesin sebelum petugas dari bank datang untuk memeriksanya.
  1. Jangan lupa untuk menyerahkan dokumen kepada customer service.

Kunjungilah cabang bank yang paling dekat guna untuk menunjukan kopian dari KTP anda dan buku tabungan. Nantinya anda akan diberitahu bahwa apakah kartu anda bisa diambil kembali atau tidak, dan biasanya nasabah akan diharapkan menunggu selama seminggu.

 

Load More Related Articles
Load More In Bank BCA

Tinggalkan Balasan